CONSUMIDOR
Moradora relata constrangimento após abordagem de vendedor ambulante em Canoinhas
Mulher afirma que vendedor passou a agir com sarcasmo depois de ouvir que ela não compraria
Publicado em
15/06/2026 às 13:01
Atualizado em
Uma denúncia recebida pelo Portal da Cidade chama atenção para a forma como alguns vendedores ambulantes têm abordado consumidores em espaços públicos, especialmente mulheres.
O relato envolve homens que circulam com cooler contendo doces, como alfajores, e que, em algumas abordagens, também oferecem imagens religiosas antes de apresentar os produtos.
Segundo a denunciante, a conversa teria começado de maneira educada. O caso relatado aconteceu na quinta-feira, dia 11 de junho, na região central de Canoinhas. Conforme o relato, o vendedor teria oferecido inicialmente uma imagem de santo e, na sequência, passado a apresentar os produtos que carregava em um cooler.
O problema, conforme a moradora, teria começado depois da recusa da compra. Ela afirma que, ao dizer que não tinha interesse, o rapaz mudou o tom da abordagem e passou a agir de forma sarcástica e debochada.
Ainda segundo o relato, a mulher tentou encerrar a conversa e sair do local, mas se sentiu constrangida com a postura do vendedor. A denunciante afirmou que esse tipo de situação causa desconforto, especialmente quando a abordagem é direcionada a mulheres e envolve comentários sobre aparência ou tentativas de aproximação pessoal.
A venda ambulante, por si só, não é irregular quando respeita as normas locais e os limites da convivência pública. O ponto central da reclamação está na forma de abordagem, especialmente quando a negativa do consumidor não é respeitada.
Ninguém é obrigado a comprar um produto, aceitar uma imagem, ouvir uma oferta até o fim ou permanecer em uma conversa comercial contra a própria vontade. A recusa deve ser suficiente para encerrar a abordagem.
Também é importante evitar generalizações. Muitos vendedores ambulantes trabalham de forma correta e respeitosa. No entanto, condutas insistentes, debochadas ou constrangedoras prejudicam a imagem de quem atua honestamente e geram sensação de insegurança entre consumidores.
Em situações de constrangimento, importunação, intimidação ou perseguição após a recusa, a orientação é registrar a ocorrência junto aos órgãos competentes. O respeito deve ser regra em qualquer abordagem comercial, seja em loja, residência ou espaço público.
Fonte: Portal da Cidade Canoinhas
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