Samu explica em quais situações o serviço deve ser acionado

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) orienta a população sobre as situações em que o serviço deve ser acionado. A recomendação é ligar para o 192 apenas em casos de urgência e emergência, quando há risco imediato à vida ou quando o atendimento rápido pode evitar complicações graves.

O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e pode ser acionado gratuitamente de qualquer telefone fixo ou celular. Após a ligação, uma equipe da Central de Regulação das Urgências avalia a ocorrência, fornece orientações ao solicitante e, quando necessário, encaminha uma ambulância com profissionais capacitados.

Segundo o Samu, o atendimento precoce é fundamental para reduzir o agravamento do quadro clínico, minimizar sequelas e aumentar as chances de recuperação da vítima.

Quando acionar o Samu 192

O serviço deve ser chamado em situações como:

Problemas cardiorrespiratórios;

Suspeita de infarto ou Acidente Vascular Cerebral (AVC);

Crises hipertensivas com dor súbita no peito;

Acidentes de trânsito e outros traumas com vítimas;

Afogamentos;

Choques elétricos;

Queimaduras graves;

Intoxicações e envenenamentos;

Crises convulsivas;

Tentativas de suicídio;

Trabalho de parto com risco para a mãe ou o bebê;

Agressões por arma de fogo ou arma branca;

Soterramentos e desabamentos;

Acidentes com produtos perigosos;

Maus-tratos;

Transferência inter-hospitalar de pacientes graves;

Outras situações de urgência ou emergência que apresentem risco de morte, sequelas ou sofrimento intenso.

Informações importantes durante a ligação

Ao ligar para o 192, é importante manter a calma e informar:

O que aconteceu;

O endereço completo da ocorrência e pontos de referência;

A idade aproximada da vítima;

Os sintomas apresentados;

Se a vítima está consciente e respirando.

Essas informações ajudam a equipe de regulação a definir o atendimento mais adequado e a orientar quem está no local até a chegada do socorro.

Quando o Samu não deve ser acionado

O Samu orienta que o serviço não deve ser utilizado para situações que não caracterizam urgência ou emergência médica, como:

Febre prolongada;

Dores crônicas;

Vômito e diarreia sem sinais de gravidade;

Consultas médicas e realização de exames;

Dor de dente;

Cortes com pouco sangramento;

Entorses;

Troca de sondas;

Transporte de óbitos;

Transferências sem regulação médica prévia;

Transporte inter-hospitalar de pacientes de convênios;

Demais situações que não apresentem risco imediato à vida.

O Samu reforça que o uso consciente do serviço é essencial para garantir que as equipes estejam disponíveis para atender rapidamente quem realmente precisa de atendimento de urgência e emergência.